Eugenie is coördinator Informele Respijtzorg. In 2012 is zij begonnen bij Markant als coördinator. Eugenie is een vast gezicht in Amsterdam-Noord en inmiddels ook in Weesp en gemeente Duivendrecht.

Ben je benieuwd hoe een dag van Eugenie eruitziet? Je leest het hier.

Interactie geeft energie
Om 8.30 uur log ik vanuit huis in; ik heb een leuke, volle dag voor de boeg.
Nadat ik mijn mails heb gecheckt, spring ik op de fiets richting de Hogeschool van Amsterdam. Eindelijk hebben we, na de coronaperiode, weer eens livegesprekken met de studenten en hun docenten. Van die interactie krijg ik altijd energie!

Eindevaluatie studenten
En vandaag zijn dat eindevaluaties met 2 tweedejaars Social Work studenten. Het afgelopen schooljaar hebben zij in verschillende situaties stagegelopen; bij mensen met dementie, mensen met chronische ziekten en bij een jongen van 13 met een beperking.

Inzicht in eigen handelen
Tijdens deze gesprekken is het mooi te zien en te horen hoe de studenten zijn gegroeid, hoe ze inzicht hebben gekregen in hun eigen handelen en hoe het begrip ‘mantelzorg’ steeds meer beklijft.

Gebarentaal leren
Wat geniet ik toch van dit soort gesprekken; als begeleider vind ik het altijd weer de kunst te kijken hoe je studenten in hun kracht kunt zetten. Waar liggen de sterke kanten? En samen op zoek gaan naar de uitdagingen binnen de stage. Want hoe communiceer je met een jongen die moeite heeft met praten en ook slechthorend is? Student: “Nou, dan leer je van de ouders gebarentaal en kom je een heel eind!”

Scootmobielles
En hoe ga je om met een meneer die de zorg voor zijn vrouw heeft, maar zelf ook van alles mankeert en het liefst zijn boodschappen op de markt haalt? Student: “Dan ga je samen op pad. En krijg je meteen les in het rijden met een scootmobiel. Meneer heeft er toch twee (!) Dan zijn we sneller en kunnen we meer meenemen! En daarna bereid je samen het eten voor.”

Afspraak vergeten
Vol energie fiets ik in het zonnetje van de Wibautstraat naar Amsterdam-Noord voor een intake bij een echtpaar. Mevrouw zou graag een vrijwilliger willen die samen met haar kan wandelen of haar thuis gezelschap kan houden zodat haar man een middag kan vissen. Ik had met mevrouw een afspraak gemaakt, maar door de gevolgen van 3 hersenbloedingen was zij deze vergeten. Gelukkig was ik welkom en nam het echtpaar volop de tijd om over hun situatie te vertellen.

Inkijkje in het leven
Niet alle informatie is relevant voor de inzet van een vrijwilliger, maar het geeft een inkijkje in het leven van het echtpaar en dat is heel waardevol. Hierdoor wordt het vaak een open gesprek waarin ik veel hoor en zie. Ik kom te weten hoe hun netwerk eruitziet en welke (zorg) organisaties nog meer betrokken zijn. Soms ‘voel’ ik al welke vrijwilliger ik zou willen inzetten. We gaan altijd op zoek naar ‘de klik’. En hoe mooi is het als de koppeling slaagt.

Moeilijke boodschap
Vaak genoeg is dat tevens de moeilijke boodschap. Want laten we eerlijk zijn, we hebben nu eenmaal te maken met een vrijwilligerstekort en we moeten mensen op de wachtlijst plaatsen. Toch is het intakegesprek vaak belangrijk voor mensen; zij hebben het gevoel gehoord en gezien te worden. Meestal spreek ik af om over een paar weken te bellen, om even te vragen hoe het gaat.

Op de fiets
Na de intake spring ik weer op mijn fiets, terug naar huis om daar een paar telefoontjes te plegen. En dan begint het telefonische spreekuur in Duivendrecht. Helaas weten de mensen daar de weg nog niet zo goed te vinden. Het is rustig wat mij de tijd geeft om me klaar te maken voor het laatste overleg van vandaag: het Platform Informele Zorg. Dus ik spring weer op mijn fiets.

De zorg de baas
Gelukkig is het niet ver en nog steeds heerlijk weer. Bij het Platform komen allerlei informele zorgorganisaties uit Amsterdam-Noord samen. We hebben een nieuwe voorzitter voor wie dit platform nog nieuw is. Ook waren er weer een aantal nieuwe gezichten. Na een rondje kennismaken, wisselen we belangrijke informatie uit. Bijvoorbeeld dat wij vanuit Markant een training ‘Zorg de Baas’ aanbieden, speciaal voor mantelzorgers. We hebben nog wel een aantal open plaatsen dus de vraag aan de anderen om vooral mantelzorgers in hun netwerk te attenderen op deze training.

Een heel klein beetje verschil
Als ik om 17.15 uur weer op de fiets stap richting huis ben ik blij dat ik even de wind voel. Frisse lucht! Want na zo’n intensieve dag zit mijn hoofd best wel vol. Tevens is dat ook zo leuk aan deze baan; de verscheidenheid, het contact met zo veel verschillende mensen en de wetenschap dat je toch bij een paar mensen een heel klein beetje verschil hebt weten te maken…en hopelijk een beetje verlichting hebt kunnen brengen.

Noord, Weesp en Duivendrecht
Eugenie is actief als coördinator in de stadsdelen Noord, Weesp en gemeente Duivendrecht. Heb je een vraag voor Eugenie? Mail haar dan via eovermars@markant.org